JEPCO Customer Services

JEPCO heeft de volgende kenmerken:

Interne lijst:

- Maak / definieer het account en de privégegevens van de abonnee, zodat Jordan Electric Company deze in de toekomst beter van dienst kan zijn

- De functie voor abonneebeheer voor een aantal van zijn subaccounts / abonnementen vanuit de applicatie

- Abonnee kan de functie voor het scannen van factuurbarcodes gebruiken om een ​​subaccount toe te voegen

- Bekijk het archief dat de zelfontspanner leest: met deze functie kan de abonnee de foto's van maximaal 3 maanden eerder bekijken (en dat als de abonnee de zelflees-leesfunctie in deze applicatie heeft gebruikt om een ​​zelfontspanner te lezen)

- Toon alle belangrijke contactgegevens voor de Jordanian Electricity Company, en de abonnee kan, door erop te klikken, rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuning van de Jordanian Electricity Company via contact of via e-mail

De belangrijkste lijst:

- Ontvang verschillende soorten meldingen (zoals wanneer de meter de datum afleest, een factuur afgeeft, een factuur betaalt ...)

- Geef de eerdere meldingen weer die naar de abonnee zijn verzonden (door op het belpictogram te klikken)

- Informeer naar facturen, met deze functie kan de abonnee:

o Verplaatsen van een subaccount naar een ander subaccount

o Klik op het pictogram "Update" om de laatste status van rekeningen te krijgen

o Haal factuurgegevens op door op de factuur te klikken

o De factuurweergave gebruiken (door op de factuurafbeelding bovenaan de detailpagina te klikken)

Zelflezende meter:

o die de abonnee de volgende voordelen kan tonen:

§ De meter die kan worden uitgelezen op het moment dat uitlezing is toegestaan

§ De eerder gelezen teller tijdens de respijtperiode

§ De datum van de meterstand (die niet binnen de huidige respijtperiode valt)

o Hiermee kan de abonnee een foto van de meter maken en verzenden en de meterstand invoeren (voor de meters die kunnen worden afgelezen), zodat de Jordaanse elektriciteitsmaatschappij een nieuwe factuur kan uitgeven

- Accountoverzicht, deze functie is handig voor de klant omdat hij:

o Verplaatsen van een subaccount naar een ander subaccount

o Bekijk alle openstaande rekeningen en het totale uitstaande saldo / totale vorderingen

o Gebruik het in de kantoren van de Jordanian Electricity Company en ga rechtstreeks naar de kassier om een ​​van de volgende bewerkingen uit te voeren:

§ Een factuur betalen: door op de factuur te klikken, wordt de streepjescode weergegeven waarmee de penningmeester van de Jordaanse elektriciteitsmaatschappij het betalingsproces kan voltooien

§ Betaal alle rekeningen: door op het streepjescodepictogram onderaan het scherm te klikken naast het saldo / totaal van de vorderingen, die de streepjescode zal tonen waarmee de penningmeester van de Jordaanse elektriciteitsmaatschappij het betalingsproces kan voltooien

De afschrijvingswaarde berekenen, waardoor de klant:

o Gebruik van een verbruikscalculator (voor simulatie)

o Gebruik de verbruiksberekening van één maand (ervan uitgaande dat het verbruik één maand is en berekend volgens het laatste tarief)